Veelgestelde vragen webshop services

Heel veel planten en mos producten kun je ook online bestellen in de webshop. Heb je vragen over de werking van onze webshop? Meer gedetailleerde informatie over online bestellen, retourneren, betaalopties, levertijden, garantie voorwaarden en installatie services zijn apart toegelicht. Maar wellicht heb je nog steeds vragen? Hieronder vindt je een lijst met veelgestelde vragen over onze webshop.

Kom je er niet uit? Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar tussen 09.00 en 17.00. Alle digitale aanvragen beantwoorden we binnen 24 uur. Als we online zijn kun je altijd kiezen voor de webchat!

Klantenservice

Maandag – Vrijdag l 09.00 – 17.00

T; 0612511730
M; info@mos-schilderijen.nl
W; www.mos-schilderijen.nl

Veelgestelde vragen webshop

Betaal ik verzendkosten?

Voor bestellingen met een orderwaarde boven de € 129 is de verzending binnen Nederland gratis. Voor bestellingen met een lagere orderwaarde zijn de verzendkosten € 10. Wij leveren ook in het buitenland. Voor informatie over de verzendkosten naar één van deze landen, kies je het gewenste land van bezorging in je winkelwagen. De verzendkosten zijn dan direct zichtbaar. 

Kan ik mijn bestelling ergens anders laten bezorgen?

Dat kan! In je account overzicht heb je de mogelijkheid ‘Bezorgadres wijzigen‘. Vul hier de gegevens van het gewenste afleveradres in en je ontvangt de bestelling op dit adres. Bij een betaling met AfterPay (achteraf betalen), moeten het factuuradres en het verzendadres hetzelfde zijn. Wil je na afloop van het plaatsen van je bestelling het afleveradres wijzigen? Neem dan contact op met de klantenservice. 

Waar vind ik een overzicht van mijn bestelling(en)?

Je kunt de lopende bestellingen en bestelgeschiedenis terugvinden op het dashboard. Op het dashboard van je account kun je ook adresgegevens en accountgegevens wijzigen.  

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Wanneer je de bestelling voor verzending wilt wijzigen of annuleren, adviseren wij je telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Wanneer de bestelling is verstuurd, kunnen we helaas niets meer wijzigen.

Informatie online bestellen

Online bestellen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Betaalopties

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Levertijd

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Verzendkosten

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Garantie Voorwaarden

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Installatie service

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Cadeaubonnen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Seizoenskorting

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Shop nu Online